Special Order

Seperti biasa, barusan gue mengecek toko online gue sebelum tidur dan ternyata (Alhamdulillah) ada order baru yang masuk. Ada seseorang yang berminat untuk membeli kemeja kotak2 hitam putih, tapi anehnya waktu gue mau merespon order tersebut, mata gue menangkap sesuatu yang janggal. Di kolom keterangan si buyer menyebutkan jika dia menginginkan kemeja warna putih dan berukuran L (lihat lingkaran merah pada gambar dibawah). Nama dan alamat buyer sengaja disensor untuk menjaga privasi yang bersangkutan.

Gue bingung dan serba salah. Mau diterima ordernya takutnya nanti buyer malah kecewa karena barang tidak sesuai keinginannya, mau ditolak tapi bingung alasannya juga. Sebagai jalan tengah akhirnya gue mengirimkan Private Message kepada buyer tersebut yang menjelaskan bahwa barang yang diorder hanya ada 1 buah dan itupun tidak ada yang berwarna putih. Saat gue mengetik PM itu gue baru tersadar, jangan2 si buyer salah tangkap dengan apa yang gue tulis di info produk. Di info produk, gue memang menuliskan Kemeja Kotak2 Warna Hitam Putih (lihat lingkaran merah pada gambar dibawah ini).

Mungkin buyer tersebut mengira jika kemeja tersebut ada 2 warna, yaitu Hitam & Putih. Padahal yang gue maksudkan disini warna hitam putih itu adalah warna si kotak2 yang jadi motif kemeja tersebut. Akhirnya gue memberikan 2 opsi pada buyer, tetap melanjutkan order atau membatalkan order. Gue bilang kalo order sengaja belum direspon karena menunggu keputusan si buyer sambil menjelaskan soal info produk tersebut. Sebenernya sih di info produk (menurut gue ya) sudah sangat jelas, apalagi disitu gue juga bilang kalo barang ready stock cuma 1 buah aja.

Ya kalo dipikir2 sih lucu juga. Buyer menginginkan kemeja kotak2 warna putih. Sedangkan secara logika, kalo kemejanya putih tanpa warna hitam berarti kotak2nya ga kelihatan donk ya atau yang berarti kemejanya polos. Hahaha. Order spesial malam ini bener2 jadi pengalaman baru sejak gue buka toko online 3 bulan lalu. Paling tidak ini bukan pengalaman buruk seperti yang belum lama ini gue alami dengan seller lain (gue sebagai buyer). Order special malam ini menutup hari gue dengan istimewa. Sekarang saatnya gue tidur sambil menunggu balasan  PM gue tentang kelanjutan order itu. Semoga saja order itu memang rezeki gue ya. Aamiin.